Allgemeine Geschäftsbedingungen — B2C (Verbraucher)

Anwendungsbereich: Verkäufe an Verbraucher i.S.v. § 13 BGB über den Online-Shop [DOMAIN]. Für Verkäufe an Unternehmer i.S.v. § 14 BGB gelten ausschließlich die separaten B2B-AGB.

§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner, Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über unseren Online-Shop tp-deux.de tätigen.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Vertragspartner ist:
BAENK Handelsgesellschaft mbH
Rahlau 26 a, 22045 Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 (0)40 – 28473457 · E-Mail: info@baenk.org
Geschäftsführer: Sven Schilling
Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRB 185609
USt-IdNr.: DE 406485637

(4) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen" / „Jetzt kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang.

(4) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

• Versand einer separaten Auftragsbestätigung oder

• Versand der Ware oder

• Anforderung der Zahlung nach Eingang Ihrer Bestellung.

(5) Wir behalten uns vor, das Angebot nicht anzunehmen, insbesondere bei nicht verfügbarer Ware. In diesem Fall werden bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.

(6) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Sie können diese AGB jederzeit unter tp-deux.de/agb abrufen. Die Vertragsbedingungen Ihrer Bestellung werden Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.

§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

(2) Es gelten die folgenden Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Klarna (Rechnung / Ratenkauf)

• Apple Pay / Google Pay

• SEPA-Lastschrift

• Sofortüberweisung

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

(4) Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte / SEPA / Sofortüberweisung erfolgt die Belastung mit Vertragsschluss.

(5) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen i.H.v. fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. zu berechnen (§ 288 Abs. 1 BGB).

§ 4 Lieferung, Versand, Gefahrübergang

(1) Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb [Deutschland / EU / Schweiz / DACH].

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Sofern dort keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2–5 Werktage ab Versandbestätigung.

(3) Sollte eine Ware nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

(4) Versanddienstleister: [DHL / GLS / UPS]. Bei Auslandsversand können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die zu Lasten des Empfängers gehen.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit Übergabe der Sache an Sie auf Sie über (§ 446 BGB).

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Belehrung über das Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung tp-deux.de/widerruf) sowie in der Bestellbestätigung.

§ 7 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB).

(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt:

a) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,
b) für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
c) im Rahmen einer abgegebenen Garantie,
d) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

§ 9 Hinweise zur Produktverwendung

(1) Die von uns vertriebenen Aroma-Öle sind ausschließlich zur Verwendung in geeigneten Diffusern und Verdampfern bestimmt. Sie sind nicht zum Verzehr, nicht zur direkten Anwendung auf der Haut und nicht zur Einnahme geeignet.

(2) Beachten Sie die Hinweise zur sicheren Anwendung in unseren Produkthinweisen ([tp-deux.de/produkthinweise) sowie ggf. inder Produktverpackung.

(3) Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Hinweise zu Wirkung und Anwendung beruhen auf wissenschaftlicher Begleitforschung; ein medizinisches Heilversprechen ist damit nicht verbunden.

§ 10 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse: info@baenk.org.

(2) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(3) Stand dieser AGB: 04.08.2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen — B2B (Unternehmer / Wiederverkäufer / Spa-Hotels)

Anwendungsbereich: Verkäufe ausschließlich an Unternehmer i.S.v. § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher i.S.v. § 13 BGB sind vom Bezug über diese AGB ausgeschlossen.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der BAENK Handelsgesellschaft mbH (nachfolgend „Verkäufer") und ihren gewerblichen Abnehmern (nachfolgend „Kunde").

(2) Die AGB gelten ausschließlich. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt. Dies gilt auch, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender AGB des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.

(3) Die AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte mit dem Kunden, ohne dass es einer erneuten Einbeziehung bedarf.

(4) Der Kunde bestätigt mit Auftragserteilung, Unternehmer i.S.v. § 14 BGB zu sein und die Ware zur Weiterveräußerung oder zum Eigenverbrauch im Rahmen der unternehmerischen Tätigkeit zu beziehen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Angebote des Verkäufers sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Bestellungen des Kunden gelten als verbindliche Angebote. Der Verkäufer kann diese Angebote innerhalb von 14 Tagen durch Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

(3) Für die Rechtsbeziehungen ist allein die schriftliche Auftragsbestätigung des Verkäufers maßgeblich.

(4) Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (§ 126b BGB).

§ 3 Preise, Zahlung, Aufrechnung

(1) Sämtliche Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und etwaiger Versandkosten.

(2) Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Erstbestellungen behält sich der Verkäufer die Belieferung gegen Vorkasse vor.

(3) Bei Zahlungsverzug stehen dem Verkäufer Verzugszinsen i.H.v. neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p.a. gemäß § 288 Abs. 2 BGB zu. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens — insbesondere der pauschalen Verzugskostenpauschale nach § 288 Abs. 5 BGB i.H.v. 40 € — bleibt vorbehalten.

(4) Der Kunde ist zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind.

§ 4 Lieferung, Gefahrübergang

(1) Lieferungen erfolgen „ab Werk" (EXW Incoterms 2020) Rahlau 26a, 22045 Hamburg, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer auf den Kunden über.

(3) Lieferfristen sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

(4) Höhere Gewalt, Streik, behördliche Eingriffe, Lieferprobleme bei Vorlieferanten, Energie- und Rohstoffknappheit, Pandemie-bedingte Einschränkungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse befreien den Verkäufer für die Dauer ihres Andauerns von der Leistungspflicht. Lieferfristen verlängern sich entsprechend.

§ 5 Eigentumsvorbehalt (verlängert und erweitert)

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum des Verkäufers (Vorbehaltsware).

(2) Der Kunde ist im ordentlichen Geschäftsgang zur Weiterveräußerung berechtigt. Er tritt schon jetzt alle Forderungen aus der Weiterveräußerung in Höhe des Rechnungsendbetrages an den Verkäufer ab. Der Verkäufer nimmt die Abtretung an. Der Kunde ist zur Einziehung der Forderungen berechtigt; das Recht des Verkäufers, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt unberührt.

(3) Bei Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit anderen Sachen erwirbt der Verkäufer Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswerts.

(4) Der Kunde hat den Verkäufer unverzüglich zu informieren, wenn Dritte auf die Vorbehaltsware Zugriff nehmen (z.B. Pfändung).

§ 6 Untersuchungs- und Rügepflicht (§ 377 HGB)

(1) Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Anlieferung sorgfältig zu untersuchen. Offensichtliche Mängel sind binnen 7 Werktagen nach Anlieferung in Textform anzuzeigen. Versteckte Mängel sind binnen 7 Werktagen nach Entdeckung in Textform anzuzeigen.

(2) Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht gilt die Ware als genehmigt. § 377 HGB findet ergänzend Anwendung.

§ 7 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit folgenden Maßgaben:

(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang. Dies gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführte Mängel sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

(3) Bei berechtigter Mängelrüge ist der Verkäufer nach seiner Wahl zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl oder verweigert der Verkäufer sie ernsthaft und endgültig, kann der Kunde nach seiner Wahl zurücktreten oder mindern.

(4) Ansprüche aus § 478 BGB (Unternehmerregress) bleiben unberührt.

§ 8 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt:

a) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit,
b) für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
c) im Rahmen einer ausdrücklich übernommenen Garantie,
d) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung — gleich aus welchem Rechtsgrund — ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen, gesetzlichen Vertreter und Angestellten des Verkäufers.

§ 9 Anwendung im Gewerbe / Hotel- und Spa-Vertrieb

(1) Der Kunde stellt sicher, dass die Produkte ausschließlich in geeigneten Diffusern, Verdampfern und Klimatisierungsanlagen verwendet werden, die für den Einsatz von ätherischen Ölen / Terpen-Compositionen freigegeben sind.

(2) Bei Weiterveräußerung an Endkunden ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Produkthinweise, Anwendungs- und Sicherheits-Informationen unverändert weiterzugeben.

(3) Bei Einsatz im Hotel- oder Spa-Bereich obliegt es dem Kunden, etwaige Allergie-Aufklärungspflichten gegenüber Gästen wahrzunehmen sowie die räumliche Lüftungssituation zu prüfen. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden Dritter, die durch unsachgemäße Anwendung oder unzureichende Lüftung im Verantwortungsbereich des Kunden entstehen.

§ 10 Werbung und Markenrechte

(1) Der Kunde darf die Marke „TPdeux" und zugehörige Logos ausschließlich zur Bewerbung der von ihm vertriebenen Produkte verwenden.

(2) Werbeaussagen gegenüber Endkunden müssen sich im Rahmen der vom Verkäufer freigegebenen Begriffsliste bewegen. Eigenständige Wirkungs- oder Gesundheitsaussagen, die über die Freigabe hinausgehen, sind unzulässig und können zum Entzug der Markenutzungserlaubnis führen.

(3) Vergleichende Werbung mit Konkurrenzprodukten ist nur im Rahmen des § 6 UWG zulässig.

§ 11 Gerichtsstand, Erfüllungsort, anwendbares Recht

(1) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen Verkäufer und Kunde ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

(3) Stand: 04.08.2026